Para este 2023, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) prevé incrementar hasta 63 por ciento el monto de las multas que impone a comercios y prestadores de servicios.

A través del portal de la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer), se publicó un proyecto de acuerdo en el que señalan que al recibir alguna reclamación de consumidores de manera individual o grupal, y que se presenten en forma escrita, oral, telefónica o vía electrónica, los establecimientos serán objeto de multas de 336.5 pesos hasta 33 mil 605.59 pesos.

Dicha cifra representa un aumento del 63% frente a lo aprobado para este año, cuyas multas se fijaron en un intervalo de 205.80 a 20 mil 580.33 pesos, según la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Asimismo, la Procuraduría plantea que también serán sancionadas las conductas que no fomenten un consumo responsable e informado; según la legislación vigente, la Profeco está encargada de elaborar talleres y contenido educativo para el público en general.

Al violar este tipo de conductas, las sanciones para el próximo año podrían ser de un mínimo de 336.05 pesos y un máximo de un millón 75 mil 379.36 pesos, desde un monto previo de 205.80 a 658 mil 570.67 pesos aprobados para 2022.

En 2019, la Profeco recibió facultades fiscales para el cobro de multas, con lo cual dejó de depender del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para hacer efectiva la cobranza de estos adeudos.